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Q&A

  • 結婚指輪を受け取るまでにどのくらいの時間がかかりますか？

    購入されるリングのデザインやブランドによって異なりますが、通常６～８週間程を目安に見て頂ければ大丈夫です。MAILEコレクションの場合には、最大３か月程かかる場合もございます。受け取り希望日までに時間があまりないお客様は、一度ご相談ください。

  • ペアルックではなく、共通性が少しある位の婚約指輪を探しています。セットで販売されているペアでなくても購入できますか？

    もちろん可能です。店頭のサンプルはあくまでもご提案であるため、リングをコーディネートする方法はたくさんあります。VENUS TEARSでは、幅広い結婚指輪コレクションをご用意しておりますので、その中からお客様に合ったリングをお選び頂けます。

  • 指輪を使用していく中で、サイズが合わなくなった場合はどうなりますか。

    ご購入時に生涯無料のアフターサービスをご提供しており、サイズ変更も含まれています。一部、デザインの関係でサイズ直しが出来ない場合もありますので、詳細についてはご相談ください。

  • 結婚指輪と婚約指輪はセットでなければ購入できませんか？

    お客様のご予算やご希望でお決め頂くことが出来ます。その為、セットの組み合わせの選択肢は無限大です。近年、ハーフエタニティーデザインも流行っており、婚約指輪との相性もピッタリです。何を選んでいいのか分からない、という場合にも経験あるジュエリーアドバイザーよりお客様にお似合いのリングをご提案させて頂きます。

  • リングに刻印は入れられますか？

    はい、可能です。オーダーメイドのリングをご購入の場合、無料で刻印サービスを提供しています。ブランドによっては、フォントやマークなどの展開が異なりますので、詳細についてはお問合せ下さい。

  • 結婚指輪を象徴するものは何ですか？

    結婚指輪は、時を超えた愛、献身の象徴であり、一生お互いを愛し、大切にするというお二人の誓いの印でもあります。

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